Политика за поверителност и защита на личните данни

В сила от: 29.10.2025 г.

I. Въведение

„АУРА ФИТНЕС“ ООД („Аура Фитнес“, „ние“) зачита личното пространство и правото на защита на личните данни на своите клиенти. Настоящата Политика за поверителност е изготвена съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и има за цел да Ви информира какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме.

Политиката се прилага за всички потребители на нашия уебсайт www.aurafitness.bg, за клиентите, които правят онлайн поръчки, както и за лицата, с които комуникираме по имейл, телефон или социални мрежи във връзка с нашата дейност по електронна търговия.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика преди да използвате сайта или да ни предоставите личните си данни. С предоставянето им Вие се съгласявате с описаните тук условия.

II. Администратор на лични данни

„АУРА ФИТНЕС“ ООД
ЕИК: 208487722
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Младост 4, ул. Васил Радославов 6, ет. 3
Имейл за контакт: eshop@aurafitness.bg
Телефон: +359 88 942 9181

Всички въпроси относно обработката на лични данни можете да отправяте на посочения имейл.

III. Категории лични данни, които обработваме

  • Идентификационни данни: име, фамилия;
  • Данни за контакт: имейл, телефон, адрес за доставка и фактура;
  • Данни за плащане: IBAN (при възстановяване на суми), последните 4 цифри на карта (само чрез платежния оператор);
  • Данни за поръчки и история на покупки;
  • Данни от онлайн профила Ви (ако сте регистриран потребител);
  • Данни за кореспонденция: имейли, запитвания, рекламации;
  • Технически данни: IP адрес, вид на устройство, браузър, бисквитки (cookies);
  • Маркетингови данни: предпочитания и съгласие за получаване на бюлетин.

IV. Цели и правни основания за обработване

Обработваме личните Ви данни само при наличие на законово основание, като:

  1. За изпълнение на договор – за обработка на поръчки, доставка, плащане, фактуриране, рекламации и гаранционно обслужване.
  2. За изпълнение на законови задължения – издаване на счетоводни документи, отчетност по ЗДДС и ДОПК, задължения по ЗЗП.
  3. На основание Ваше съгласие – за създаване на профил, изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини, участие в кампании или игри.
  4. За легитимен интерес – за подобряване на обслужването, защита срещу злоупотреби и оптимизация на сайта.

V. Използване на данните за директен маркетинг и бюлетини

Можем да използваме Вашите данни (имейл, име) за изпращане на промоционални оферти, новини и бюлетини, само ако сте дали изрично съгласие при регистрация или при поръчка. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време чрез линка „Отпиши се“ в края на всеки имейл или като ни пишете на eshop@aurafitness.bg.

VI. Категории трети лица, на които можем да предоставим данни

  • Куриерска фирма Еконт Експрес – за доставка на пратки;
  • Банка УниКредит Булбанк и платежен оператор БОРИКА – за обработване на плащания;
  • ИТ и хостинг доставчици, които поддържат нашия уебсайт;
  • Счетоводна фирма – за счетоводно и данъчно обслужване;
  • Компетентни държавни органи – когато това се изисква по закон.

Всички трети лица, които обработват лични данни от наше име, са обвързани с договори за поверителност и спазват изискванията на GDPR.

VII. Срок на съхранение на личните данни

  • Данни за поръчки и договори – до 5 години след приключване на взаимоотношенията, съгласно давностните срокове по закон.
  • Счетоводни документи – минимум 10 години съгласно Закона за счетоводството.
  • Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието.
  • Имейл кореспонденция и запитвания – до 2 години от последния контакт.

VIII. Вашите права

Като субект на лични данни имате следните права:

  • Право на достъп до личните Ви данни и копие от тях;
  • Право на корекция на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване („право да бъдете забравен“);
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на възражение срещу обработването, включително за директен маркетинг;
  • Право на преносимост на данните към друг администратор;
  • Право да оттеглите съгласието си по всяко време;
  • Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Контакт на КЗЛД: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

IX. Как защитаваме Вашите данни

Аура Фитнес прилага организационни, технически и физически мерки за сигурност, за да предотврати неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба с лични данни. Сред тях са:

  • SSL криптиране на връзката при въвеждане на данни на сайта;
  • Ограничен достъп до данни само за упълномощени служители;
  • Политика за поверителност и конфиденциалност на персонала;
  • Редовни актуализации и защита на сървъри и бази данни;
  • Архивиране и контрол на достъпа до информацията.

X. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки (cookies), за да осигури правилната си работа, да подобри потребителското изживяване и да анализира трафика. Някои бисквитки са необходими за функционирането на сайта, а други се използват само с Вашето съгласие. Можете да научите повече в нашата Политика за бисквитки.

XI. Промени в политиката

Настоящата Политика може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуална дата на влизане в сила. Препоръчваме да я преглеждате редовно, за да сте информирани за начина, по който защитаваме Вашите данни.

За въпроси относно тази Политика или обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на: eshop@aurafitness.bg.

Продукти за сравнение (/5)